Редакція від 15 травня 2026 року

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Угода користувача (далі — «Угода» або «Політика конфіденційності») визначає умови використання вебсайту https://www.investlab.com.ua (далі — «Сайт») та регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів.

Сайт належить та адмініструється ФОП або юридичною особою (далі — «Оператор»), яка провадить діяльність у сфері постачання лабораторного обладнання та супутніх послуг для B2B-клієнтів.

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї Угоди та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у порядку, описаному нижче.

Якщо ви не погоджуєтеся з умовами Угоди — будь ласка, негайно припиніть використання Сайту.

 

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

У цій Угоді використовуються такі терміни:

  • «Користувач» — будь-яка фізична або юридична особа, що отримує доступ до Сайту через мережу Інтернет.
  • «Персональні дані» — будь-яка інформація, що прямо або побічно ідентифікує Користувача як фізичну особу (ім'я, контактні дані, IP-адреса тощо).
  • «Оператор» — особа, яка є власником Сайту та самостійно або спільно з іншими особами організовує та/або здійснює обробку персональних даних.
  • «Обробка персональних даних» — будь-яка дія з персональними даними: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення, витяг, використання, передача, знеособлення, блокування, видалення, знищення.
  • «Файли cookie» — невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача браузером для запам'ятовування параметрів сесії та аналітики.

 

3. ЗБІР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Оператор може збирати такі категорії персональних даних:

  • Ім'я та прізвище (або найменування компанії та ПІБ контактної особи).
  • Адреса електронної пошти.
  • Номер телефону.
  • Адреса доставки або місцезнаходження підприємства.
  • Інформація про запит чи замовлення (тип обладнання, кількість, специфікація).
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дата та час відвідування, сторінки, що переглядалися.

Дані збираються у таких випадках:

  • Під час заповнення форми зворотного зв'язку, замовлення або запиту на прорахунок на Сайті.
  • Під час здійснення дзвінка або надсилання листа на контактні дані Оператора.
  • Автоматично — за допомогою файлів cookie та аналітичних систем (Google Analytics, Google Tag Manager тощо).

 

4. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Оператор обробляє персональні дані Користувачів виключно з таких цілей:

  • Обробка запитів, заявок і замовлень на лабораторне обладнання та послуги.
  • Комунікація з Користувачем: відповіді на запити, надання комерційних пропозицій, технічних консультацій.
  • Виконання договірних зобов'язань та супровід угод.
  • Надсилання інформаційних матеріалів, спеціальних пропозицій і новин компанії (за умови отримання окремої згоди).
  • Покращення якості роботи Сайту: аналіз поведінки Користувачів, усунення технічних помилок, оптимізація інтерфейсу.
  • Виконання вимог законодавства України, зокрема в частині бухгалтерського обліку та звітності.

 

5. ПРАВОВА ОСНОВА ОБРОБКИ

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • Згоди Користувача — шляхом заповнення форм на Сайті або надання даних в інший спосіб.
  • Виконання договору — якщо Користувач є стороною договору або ініціює його укладання.
  • Законних інтересів Оператора — для аналізу ефективності Сайту та покращення сервісу.
  • Виконання юридичного обов'язку — у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Правовою основою є Закон України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та інші нормативно-правові акти України.

 

6. ФАЙЛИ COOKIE ТА АНАЛІТИКА

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої та допомагають Сайту:

  • Запам'ятовувати ваші налаштування та дії на Сайті.
  • Аналізувати трафік і поведінку відвідувачів за допомогою сервісів Google Analytics та Google Tag Manager.
  • Показувати релевантну рекламу в рамках Google Ads та інших рекламних платформ.

Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, змінивши налаштування свого браузера. Зверніть увагу: відключення cookie може вплинути на функціональність Сайту.

Оператор також може використовувати сервіс Microsoft Clarity для теплових карт і запису сесій з метою покращення зручності Сайту. Дані Microsoft Clarity є знеособленими та не дозволяють ідентифікувати конкретну особу.

 

7. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Оператор не продає, не обмінює та не передає персональні дані Користувачів третім особам без їхньої згоди, за винятком таких випадків:

  • Постачальники послуг (хостинг, CRM, платіжні системи, служби доставки), які уклали з Оператором угоди про конфіденційність і обробляють дані виключно на виконання доручення.
  • Органи державної влади — за законодавчо встановленим запитом.
  • Рекламні та аналітичні платформи (Google, Meta тощо) — в знеособленому або агрегованому вигляді для цілей аналітики та реклами.

При передачі даних за межі України Оператор вживає заходів для забезпечення належного рівня їх захисту відповідно до законодавства.

 

8. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ

Оператор зберігає персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки або встановленого законодавством. Після закінчення строку зберігання дані знищуються або знеособлюються.

Для захисту персональних даних Оператор використовує:

  • SSL/TLS-шифрування при передачі даних через Сайт.
  • Контрольований доступ до баз даних — лише для авторизованих співробітників.
  • Регулярний аудит безпеки систем зберігання інформації.
  • Організаційні заходи: навчання персоналу, внутрішні політики конфіденційності.

Незважаючи на вжиті заходи, жодна система захисту не є абсолютно надійною. Оператор не може гарантувати повний захист від несанкціонованого доступу у форс-мажорних ситуаціях.

 

9. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Відповідно до законодавства України ви маєте право:

  • Знати про наявність своїх персональних даних та отримати доступ до них.
  • Вимагати виправлення або оновлення неточних даних.
  • Вимагати видалення («право бути забутим») персональних даних у випадках, передбачених законом.
  • Відкликати згоду на обробку в будь-який момент (без впливу на законність обробки до відкликання).
  • Подати скаргу до уповноваженого органу із захисту персональних даних (Уповноважений Верховної Ради України з прав людини).
  • Отримати персональні дані у структурованому, загальновживаному форматі (право на перенесення даних).

Для реалізації своїх прав зверніться до Оператора за адресою: info@investlab.com.ua або (067) 329-16-47.

 

10. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ САЙТИ

Сайт може містити посилання на зовнішні ресурси — сайти партнерів, постачальників або соціальні мережі. Ця Угода поширюється виключно на Сайт. Оператор не несе відповідальності за практику конфіденційності третіх сторін та рекомендує ознайомлюватися з їхніми політиками окремо.

 

11. ЗМІНИ ДО УГОДИ

Оператор залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди. Актуальна редакція завжди розміщена на Сайті. Продовження використання Сайту після публікації оновленої версії означає прийняття нових умов. Рекомендуємо periodically переглядати цю сторінку.

 

12. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З питань, пов'язаних із цією Угодою, захистом персональних даних або реалізацією своїх прав, звертайтеся:

Вебсайт: https://www.investlab.com.ua

Електронна пошта: info@investlab.com.ua

Телефон: +38 (067) 329-16-47

Поштова адреса: 04080, м. Київ, вул. Межигірська 87А

ФОП Галицька Яна Миколаївна

Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 2851608127